Polycom Premier Plus Services HDX 9000 Series 3-Year – 4870-00262-138

Polycom Premier Plus Services HDX 9000 Series 3-Year – 4870-00262-138

Descripción

SERVICIOS PLUS POLYCOM PREMIER PARA HDX 9000 Series (3 AÑOS)
4870-00262-138

La oferta de soporte Premier Plus se creó para los clientes que necesitan
sensible, de alta disponibilidad del sistema y la capacidad de respuesta excepcional
a problemas técnicos. La oferta de soporte Premier incluye colector
funciones de apoyo. La oferta de soporte Premier Plus es la clave de Polycom
programa de servicio, diseñado para clientes que necesitan un mayor nivel de
apoyo para gestionar su negocio. Se centra en la prevención del fracaso,
resolución rápida, capacidad de respuesta técnica y soporte en sitio cuando
requerida.

ESTE CONTRATO DE SERVICIO SE PUEDE UTILIZAR CON EL SIGUIENTE PRODUCTO POLYCOM
MODELOS:

 * 2200-23900-001
 * 2200-23500-001
 * 7200-23470-001
 * 7200-23350-001

Descripción del Producto
 Ampliación de la garantía – – Polycom Premier Plus 3 años –
in situ

 Tipo
 Ampliación de la garantía

 Servicio incluido
 Piezas y mano de obra

 Ubicación
 En las instalaciones de

 Todo periodo de licitación
 3 años

 Tiempo de Respuesta
 El siguiente día laborable

 General

 Tipo
 Ampliación de la garantía

 Servicio incluido
 Piezas y mano de obra

 Ubicación
 En las instalaciones de

 Todo periodo de licitación
 3 años

 Tiempo de Respuesta
 El siguiente día laborable

 Detalles

 Servicio y Mantenimiento
Ampliación de la garantía – piezas y mano de obra – 3 años – in situ –
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
 Actualización nuevas versiones – 3 años
 Soporte técnico – asesoramiento telefónico – 3 años – disponibilidad:
horario laboral / lunes-viernes
 Productos Soporte – acceso a base de conocimientos web – 3 años
 Soporte técnico – inspección – 3 años – disponibilidad: negocio
horas