Polycom Premier Plus Service HDX 6000 Series (3-Years) 4870-00584-138

Polycom Premier Plus Service HDX 6000 Series (3-Years) 4870-00584-138

Descripción

SERVICIOS PLUS POLYCOM PREMIER PARA HDX 6000 Series (3 AÑOS)
4870-00584-138

Optimizar su entorno de colaboración para ofrecer el máximo beneficio a
su negocio. Como cliente de soporte de Polycom, usted tiene acceso a la
de conferencia y colaboración de apoyo más destacados expertos del mundo a
ofrecer soluciones rápidas y precisas a problemas operacionales. El Premier
Familia de Servicios de Apoyo entrega, soporte de alta calidad consistente
en todas las líneas de productos de Polycom. El Plus Soporte Premier incluye
soporte técnico telefónico ilimitado a lo largo de su jornada de trabajo; avanzar
sustitución de piezas, actualizaciones de software, actualizaciones de software, en el lugar
respuesta por un ingeniero de servicio al cliente, soporte en línea, prueba de
instalaciones.

ESTE CONTRATO DE SERVICIO SE PUEDE UTILIZAR CON EL SIGUIENTE PRODUCTO POLYCOM
MODELOS:

 * 7200-29025-001

Descripción del Producto
 Ampliación de la garantía – – Polycom Premier Plus 3 años –
in situ

 Tipo
 Ampliación de la garantía

 Servicio incluido
 Piezas y mano de obra

 Ubicación
 En las instalaciones de

 Todo periodo de licitación
 3 años

 Tiempo de Respuesta
 El siguiente día laborable

 General

 Tipo
 Ampliación de la garantía

 Servicio incluido
 Piezas y mano de obra

 Ubicación
 En las instalaciones de

 Todo periodo de licitación
 3 años

 Tiempo de Respuesta
 El siguiente día laborable

 Detalles

 Servicio y Mantenimiento
Ampliación de la garantía – piezas y mano de obra – 3 años – in situ –
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
 Soporte técnico – asesoramiento telefónico – 3 años – disponibilidad:
horario laboral / lunes-viernes
 Productos Soporte – acceso a base de conocimientos web – 3 años –
disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
 Soporte técnico – inspección – 3 años – disponibilidad: negocio
horas
 Actualización nuevas versiones – 3 años