Polycom Premier Plus Service HDX 6000 Series (1-Year) 4870-00584-108
Descripción
SERVICIOS PLUS POLYCOM PREMIER PARA HDX 6000 Series (1 AÑO)
4870-00584-108
Optimizar su entorno de colaboración para ofrecer el máximo beneficio a
su negocio. Como cliente de soporte de Polycom, usted tiene acceso a la
de conferencia y colaboración de apoyo más destacados expertos del mundo a
ofrecer soluciones rápidas y precisas a problemas operacionales. El Premier
Familia de Servicios de Apoyo entrega, soporte de alta calidad consistente
en todas las líneas de productos de Polycom. El Plus Soporte Premier incluye
soporte técnico telefónico ilimitado a lo largo de su jornada de trabajo; avanzar
sustitución de piezas, actualizaciones de software, actualizaciones de software, en el lugar
respuesta por un ingeniero de servicio al cliente, soporte en línea, prueba de
instalaciones.
ESTE CONTRATO DE SERVICIO SE PUEDE UTILIZAR CON EL SIGUIENTE PRODUCTO POLYCOM
MODELOS:
* 7200-29025-001
Descripción del Producto
Polycom Premier Plus – ampliación de la garantía – 1 año – in situ
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Ubicación
En las instalaciones de
Todo periodo de licitación
1 año
Tiempo de Respuesta
El siguiente día laborable
General
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Ubicación
En las instalaciones de
Todo periodo de licitación
1 año
Tiempo de Respuesta
El siguiente día laborable
Detalles
Servicio y Mantenimiento
Ampliación de la garantía – piezas y mano de obra – 1 año – in situ –
Tiempo de respuesta: el siguiente día laborable
Soporte técnico – asesoramiento telefónico – 1 año – disponibilidad:
horario laboral / lunes-viernes
Productos Soporte – acceso a base de conocimientos web – 1 año –
disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte técnico – inspección – 1 año – disponibilidad: negocio
horas
Actualización de nuevas versiones – 1 año
