Polycom Premier Plus for HDX 4000 Series (3-Years) 4870-00370-138
Descripción
POLYCOM PREMIER PLUS PARA HDX 4000 Series (3 AÑOS) 4870-00370-138
Optimizar su entorno de colaboración para ofrecer el máximo beneficio a
su negocio. Como cliente de soporte de Polycom, usted tiene acceso a la
de conferencia y colaboración de apoyo más destacados expertos del mundo a
ofrecer soluciones rápidas y precisas a problemas operacionales. El Premier
Familia de Servicios de Apoyo entrega, soporte de alta calidad consistente
en todas las líneas de productos de Polycom. El Plus Soporte Premier incluye
soporte técnico telefónico ilimitado a lo largo de su jornada de trabajo; avanzar
sustitución de piezas, actualizaciones de software, actualizaciones de software, en el lugar
respuesta por un ingeniero de servicio al cliente, soporte en línea, prueba de
instalaciones.
ESTE CONTRATO DE SERVICIO SE PUEDE UTILIZAR CON EL SIGUIENTE PRODUCTO POLYCOM
MODELOS:
* 2200-24560-001
* 7200-24850-001
* 2200-24500-001
* 7200-24550-001
Descripción del Producto
Ampliación de la garantía – – Polycom Premier Plus 3 años –
in situ
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Ubicación
En las instalaciones de
Todo periodo de licitación
3 años
Tiempo de Respuesta
El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio
Horas de oficina
General
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Piezas y mano de obra
Ubicación
En las instalaciones de
Todo periodo de licitación
3 años
Tiempo de Respuesta
El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio
Horas de oficina
Detalles
Servicio y Mantenimiento
Soporte técnico – asesoramiento telefónico – 3 años – disponibilidad:
horario laboral / lunes-viernes
Ampliación de la garantía – piezas y mano de obra – 3 años – in situ –
tiempo de respuesta: el siguiente día laborable – disponibilidad: horario laboral
Productos Soporte – acceso a base de conocimientos web – 3 años –
disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte técnico – inspección – 3 años – disponibilidad: negocio
horas
Actualización nuevas versiones – 3 años
