Polycom Partner Premier Service HDX 8000 Series 1-Year 4870-00380-156
Descripción
SERVICIOS SOCIO POLYCOM PREMIER PARA HDX 8000 Series (1 AÑO)
4870-00380-156
Soporte técnico telefónico – Lunes a viernes, o por acuerdo de
El acceso a los conocimientos de ingeniería de alto nivel para resolver los complejos
problemas técnicos anticipadas sustitución de piezas – proporciona acelerado
sustitución de toda cubierta, fracasó actualizaciones piezas de hardware de software y
actualizaciones para corregir errores o para habilitar nuevas características y productos
funcionalidad Acceso ilimitado a la amplia Base de conocimientos en línea
El acceso a las instalaciones de Polycom interactivo vídeo de la prueba – 24 horas al día,
Los 365 días del año.
ESTE CONTRATO DE SERVICIO SE PUEDE UTILIZAR CON EL SIGUIENTE PRODUCTO POLYCOM
MODELOS:
* 7200-28800-001
* 7200-28870-001
* 7200-28880-001
* 7200-25770-001
* 7200-26030-001
* 7200-26110-001
* 7200-26480-001
* 7200-27300-001
Descripción del Producto
Contrato de servicio de Polycom Premier extendida – 1 año – envío
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Avance sustitución de piezas
Ubicación
Envío
Todo periodo de licitación
1 año
Tiempo de Respuesta
El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio
Horas de oficina
General
Tipo
Ampliación de la garantía
Servicio incluido
Avance sustitución de piezas
Ubicación
Envío
Todo periodo de licitación
1 año
Tiempo de Respuesta
El siguiente día laborable
Disponibilidad del servicio
Horas de oficina
Detalles
Servicio y Mantenimiento
Ampliación de la garantía – sustitución de piezas con antelación – 1 año –
envío – tiempo de respuesta: el siguiente día laborable – disponibilidad: negocio
horas
Soporte técnico – asesoramiento telefónico – 1 año – disponibilidad:
horario laboral / lunes-viernes
Productos Soporte – acceso a base de conocimientos web – 1 año –
disponibilidad: 24 horas diarias / lunes-sábado
Soporte técnico – inspección – 1 año – disponibilidad: negocio
horas
Actualización de nuevas versiones – 1 año
